机关人际提升课 | 让你在单位不再太嫩

机关人际提升课 | 让你在单位不再太嫩

本课程将立足于真诚真实、开放共享、干货实用、简单直接,只有一个目的,让你不要太嫩,更老练一点!

在机关单位工作的朋友,可能会对于面临的现状有些感慨:某某能力还还不错,就是得不到提拔;而某某某,能力很一般,甚至是不好,怎么就提拔了呢。

因此,很多朋友感慨世界不公,机关单位里太复杂了。

而实际上,外面的社会更加复杂,机关单位其实单纯得多了;同时,现在世界其实是很公平的,虽然只是相对公平,但给了大家很多的机会。毫无背景的人出人头地的例子比比皆是,这便是最好的证明。

当然,不得不承认,那些成功的毫无背景的人,能力基本超乎了我们的能力范围。虽然大家都很想,但是“臣妾做不到啊”。

当然,作为普通的无背景人士,还是可以逐渐累积的。毕竟最稳固、最接近普通民众能达到成果的方式,可能是几代人的累积。那么,其实自己就是一个目标的开始,逐渐累积,才可能由后代创造辉煌。

说了这么多,还是开始今天主题:机关单位的第一课,人际关系。

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一、“贫穷的本质”引出的“困境”

最近颁布的2019年诺贝尔经济学奖得主,受到大家的关注,就是研究“贫穷的本质”的三个经济学家。

这个主题,一时让各方展开了各种讨论。大部分朋友会感慨,原来我们贫穷是有道理的。

不过朋友就会说了,“贫穷的本质”和今天的话题有什么关系呢,大师兄你说这个干嘛。

关系当然大着呢,初入机关单位的朋友,既没有背景,也没有经验,不就和现实中的穷人一个样么?

穷人缺什么,不就是没有可以依仗的经济基础、没有发家致富的经验么。所以事物都是相通的,初入机关单位的朋友,就等于是机关单位的“穷人”。

穷人到底缺什么呢?这些经济学家从日常生活、健康、教育、创业等各方面做了研究,得出结论:从各方面来说,穷人要摆脱贫困很难,坑太多了,开始创业难,即使创业成功也难守业,也难以有下一代好好地继承事业。反正穷了就很难摆脱。

细看阻止穷人变富的桎梏,我们这些普通民众还算比较幸运的。我们基本摆脱了日常生活、健康的桎梏,加上全民教育的推动,还是让穷人有更多摆脱贫困的机会的。这点,不得不感谢富强的祖国,以及扶贫工作的推动。

说远了,还是回到正题。既然我们所谓的坑没那么多了,那么最影响我们摆脱“穷”的因素,是什么呢?

当今社会,吃穿基本不愁还是很容易的。但是想富起来,跨越度就很大了。

打高级工的高端人士不说了,对于普通民众来说,致富可能性最大的就是创业了。尤其在这个“大众创业”的环境中,创业可能是走向富裕的最佳办法了。

然而创业哪儿那么容易,失败的几率太高了。正所谓“失败乃成功之母”,哪个成功不是从失败中累积了经验,才避开各种坑,走向成功的。

既然失败的几率很大,那么失败之后导致的损失便成为走向成功的重要影响因素。这便引出了“失败成本”的说法。

什么是“失败成本”?通俗来讲,就是你失败的话,就会损失一些东西,就是你失败的成本。

然而,“失败成本”很残酷,通常是穷人难以走向富裕的重要原因。

例如一个穷人,通过打工好几年,累积了可以创业的财富,然而因为第一次创业,没有经验,大概率失败了,赔了个干净。一切回到原点,他不得不重新打工,再次累积财富,为下次创业做准备。

然而,能有几个人能在失败后有勇气从零开始,重新创业?即使有个勇气,那一人有能有几个几年来折腾?即使在这个全民教育的社会,国家扶持民众的创业,真正通过创业走向富裕的穷人,依旧是凤毛麟角。

而富人的子女就不一样了。失败了,就重新找家里支持,马上就可以开始下一轮创业。基本就像网游里的RMB玩家,用钱砸,总能砸出极品装备吧。同时,加上家庭背景带来的社会关系,会有效助力于创业,更加提升了富人子女创业的成功几率。

因此,在相同的个人条件下,富人子女的最终创业成功几率,比穷人大了不知道多少。

这个就是基于不同起点,产生的看似不公平、却实际很公平的结果——谁让人家的长辈累积了各种财富呢。

二、机关单位“穷人”的“困境”

看了“贫穷的本质”,是不是觉得心惊胆战的,觉得自己好苦,怎么没投胎到富裕的家庭,是不是自己上辈子做了什么孽啊。

不过大师兄并不相信什么“转世轮回”的说法。毕竟宗教的产生,是为了给古代贫苦人民一点精神寄托。作为21世纪的新兴人类了,还信什么轮回,好好做好当下才是真的。

同时,我还要恭喜进入了机关单位的朋友,据那些经济学家的研究,“入仕途”,是摆脱贫穷最好的方法。这么说来,起码你们已经迈开了成功的第一步,应该感到开心才对。

当然,要继续迈开下一步,才能走向……呃,一个小巅峰吧。

首先,我们还是以分析穷人致富难的方法,来分析很多朋友的状况。最大的问题,依旧是那个“失败成本”。

在机关单位的“失败成本”是什么呢?那就是人们所说的,“好事不出门,坏事传千里”。

本质上来说,就是做对很多事情不容易让人记住,做错的事情却最容易让别人记住,尤其是你的直接领导。可能因为你的一两件错事,你的形象就基本定型了。

然而正如很多编制内的朋友所说的,“你干得再多,都不如领导的一句话”。做错事情的代价,通常比较大。

而作为一个机关单位的新人,做错事,太正常了,因为没经验,需要从错误中大量学习。这就陷入了最大的坑之中。

当然,也有那些特别优秀的,因为各种出类拔萃和谨小慎微,又遇到贵人,一路扶摇直上。不过,这些都是凤毛麟角。

然而大部分朋友审视一下自己,始终会发现我们都是普通人,没那本事。所以,我们得想办法避开那最大的坑。

怎么避开呢?

这里,我们就得仔细观察一部分人。他们即使犯了比你更多的错误,却更受领导认可;又细细看了看他们的工作能力,或许并不比你好多少,甚至还比你差。

看到这里,你是不是心里默默骂了一声,感叹真不公平。

这点你就想错了,其实这个就是看似不公平的公平结果。你只是看到了他们一方面的不如你,没看到他们另外的投入,以及其他的累积,这些都是影响结果的重要因素。

同时,大师兄是很不赞同出现大规模的“穷人暴富”的。就好像排名年级倒数的同学,平时还不怎么学习,却突然一天莫名其妙全校考了第一名。可能你觉得这个很励志,但是却是对那些努力、有累积的同学最大的不公平。

同时,暴富之后的心理通常不正常,参看改革开放初期,暴发户的各种劣行,还引出了一个“读书无用论”,贻害了很多人。

又说远了,还是回到我们的话题。

那么我们如何从这些与我们有所不同的人中学习呢?这个就得从规律中寻找答案,问问我们自己:“谁会让你对他更多的宽容?”。

细细想了想,除开你本来就很宽容的情况,不外乎两种类型。一是对方的背景让你不得不谨慎对待,二是和你关系很好的。

对于大部分人来说,第一种情况可以忽略了,毕竟都是机关单位的“穷人”了,哪儿来让对方忌惮的背景。所以,要抓住的就是第二种情况——搞好人际关系。

三、摆脱“困境”的方法

可能看到这里,很多朋友都会说:“你说了这么多,就引出一个谁都知道的道理?这个我也懂,大道理谁不懂呢,可怎么做到呢。别说这些没用的啊,来点干货。”

其实前面说的各种引子,并非没有用处,反而很重要。

我们可能都被告知过,要搞好单位的各种关系。但是在实际过程中,却往往忽略这一点。

忽略的原因很多,包括人们通常对于成就的看法,都是“功成名就”,对于搞好人际关系,还有那么一点觉得放不上台面;或者觉得人际关系太累,遇到相关的挫折,就想埋头工作算了;可能最重要的,就是心里还没有意识到人际关系的重要性。

前两段,就是为了从经济研究中,引出机关单位人际关系的重要性,是决定很多朋友晋升的关键点之一——明白关键点的重要性,才能真正付诸于努力。

当然,最重要的基础还是自身的努力和累积。只是光是努力,是不够的。就好像“木桶原理”,个人能力这一根木板一枝独秀,是装不下多少水的。

说了这么多,下面还是得说关键内容了,大家可以拿出笔记本了(敲黑板)。

(一)处理好与上级的关系

这个是重要的方面,就是前面说的“一句话”的重要人物。所以,处理好这个关系也最为重要。

1、让领导觉得你有用

可能大家觉得很奇怪,处理好关系和领导觉得你有用,有啥子关系?其实这是处理好关系的基础。无用之人,再会讨好领导,也不会有啥提升。

怎么让领导觉得你有用呢,做到以下三点:尊重但不依赖;办事主动但不越位;敢于、也善于提出反对意见。

这些很好理解。领导就是领导你干活的,他们需要你把事情办好,同时他们也当然希望既不费神,又能得到尊重。

但是要全部做到真的很难,你需要努力和思考,认准自己的站位,还要有大量的知识和经验累积。

作为希望提升的朋友,努力和思考都是会去做到的,这点大师兄特别相信大家;而位置感,通过长期的观察和学习,也会逐渐找到的;而大量知识和经验的累积,却要做到一点:多看书!

说起来很奇怪,现在是知识大爆炸的时期,知识的获取太容易了;而网上的知识多半是支离破碎的,同时还包含了大量的无用知识和信息。想从网上筛选出有用的知识,再组合起来,反而很难,能效很低。

看书就不一样了。书籍一般是作者的思维精华,帮你总结出来的,比你自己收集知识快得多;同时,一本书都是一个或者一系列的作者写的,内容具备连贯性、专一性,更容易消化吸收;而且,书籍中很多作者从失败和经历中总结的经验,可以让你少尝试点失败来获得经验。

坚持看书,厚积薄发;而后通过努力、主动、站好位置,让领导觉得你既尊重他,又可堪大用,你便做好了最重要的一步。

2、让领导觉得你大气

这个说起来就更简单了,就是要善于“推功揽过”。

你做出成就来,是为了什么?大的方面来说,是为了利国利民、推动单位工作;自身方面来说,还不是为了让其他人、尤其是领导认可你的功劳。

那么如果你在领导面前揽功推过,会给领导什么感觉?

领导会觉得你把利看得太重了,而一个把利益看得太重的人,通常是靠不住的;同时,总把过失推出去,是没有担当的表现,不能担事情,要你何用?

当然,其中还是有一些技巧的,我们就不深论。记住关键点,在实践中学习领悟。

3、和领导保持一定的距离

说起来这个还是有点奇怪,既然和领导搞好关系,不是关系越近越好么?

当然不是,如果你和领导关系很近,天天“你侬我侬”的,会产生什么结果呢?

旁边的人都认为你和领导很近,所以一切有利于你的事情,都会受到其他人的怀疑,毕竟在别人眼中,你和领导的关系“说不清楚”。

领导也会有些顾忌,毕竟你们平时很好,都看在别人眼中。为了保证公平,领导反而会在关键事情上偏向于其他人,以达到平衡,很可能不利于你的提拔。

所以,和领导保持好的关系是需要的,但是要保持一定的距离。

技巧也还是有的,例如和领导的外界朋友成为朋友。

不深论,大家各自领悟。

(二)处理好与平级的关系

处理好与上级之间的关系,其实你已经成功了一大半了。不过你依旧不能忽略与平级同事的关系,毕竟他们既是你的合作伙伴,又是竞争对手。

这个关系说简单也简单,说复杂也复杂。简单来说,就是工作不可能靠你一个人来完成,你需要协作者,不然事情可办不好,也难以被认为是“可堪大用”;同时,与竞争对手搞好关系,可以有效削弱竞争的激烈程度,毕竟好朋友之间争高低,比敌人之间拼你死我活轻松得多。

和平级搞好关系,你需要做到以下几点:

1、不争强好胜,不损人,善于示弱

说起来很特别,人都是这样的一个情绪:如果对方是一个强者,你想到的,是如何努力超过他,甚至是纠集一堆帮手来打败他;而如果对方是一个弱者,你则会有一些恻隐之心,可能保护,甚至是帮助他。

当然,这个情绪是建立在和平年代、以个人为基础的思维,不适用与战乱年代,也不适合国与国之间。所以某些“砖家”的一些言论,想通过示弱以祈求M国放过,简直是荒谬至极。

但是,个人与个人之间,这个还是跟管用的。其实就等于是“不树敌”,多找点朋友,他们会助你顺理成章地进步。

2、善于消除误解,学会欣赏理解

这个很好理解,也就是与你的同事们不要有误解,欣赏理解他人的同时,换来对方的欣赏和理解。

成为朋友、或者伙伴,之后的事情极可能不是一帆风顺的,一些误解在所难免。如果不善于消除,累积起来,一旦爆发就难以收拾了,自然违背了“不树敌”的初衷。

欣赏和理解,是让对方认为你优秀、助你进步的重要理由——虽然你和他很好,但是你在他眼中就是个渣,他干嘛要推荐和帮助你进步。

而欣赏和理解,除了自身的适当厉害之外,很多是用自己对他们的欣赏和理解换来的。

如果欣赏你的人比欣赏其他人的多,那你就是最被公认的合适人选。

3、善于拒绝无理的理由

这个说起来就相对奇怪一点了,怎么拒绝还成了处理好与平级人际关系的因素了。

但是细想起来,也是很有道理的。

如果同意了无理的要求,没有个底线,并不能让对方就觉得你好,反而认为你什么都可以答应,他们可能就会再以更无理的要求来探你的底线,最终只能是逼得你忍无可忍。

而做了无理要求的事情,很可能造成损己不利人的结果,那就更得不偿失了。

以合理方式拒绝无理的理由,反而是你维持和他人良好关系的一个重要方法。

(三)处理好与下级的关系

好多朋友说,我现在就是最基层的人员,什么下级不下级的,没有。

的确可能现在没有,但并不代表以后没有。尤其当你在上升期的时候,你的兵就是你做出成绩的基础,处理好和他们的关系,是十分重要的。

那怎么处理呢?就简单说以下两点。

1、多表扬、多指点、有担当、给机会

其实这个很好理解。你好好想想,你当小兵的时候,最希望领导怎么对你呢?不就是表扬你做得好、指点你如果做好事情、敢于担起问题责任、同时给你机会么?

当你当领导了,下面的兄弟伙们,不也是同样的需求么?那你适当地满足兄弟们的需要,给予他们足够的关怀与帮助,使得他们更好的成长,不正是既有利于他们,又有助于自己么。

2、都是自己的兵,公平对待

大家都知道,“不患贫而患不均”,这个是人性对于公平的追求,是相当看中的内容。

即使你手下的兵能力有强有弱,但是切忌单喜欢能力强者,或者偏袒喜欢的一方。这样做会导致他们之间相互的对立,甚至仇视,他们之间就难以协作,将成为你完成工作最大的障碍。

所以,公平对待他们,才是最正确的选择。

当然,需要处理好与下级关系的方法,不仅仅是这两点。下属总是喜欢强大、大气、体恤下属的领导,而一些人也总结了一些通俗的话,例如:“长桌讲职务,圆桌讲年龄,方桌讲手气”。大家各自领悟吧。

一不小心写了五千多字,絮絮叨叨说了不少,也说得差不多了。
那今天就说到这里,我们就下次再聊。

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